AVISO DE PRIVACIDAD
AGENTES DE SEGUROS
Versión 2026-07-03
En cumplimiento a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley"), su reglamento y los lineamientos aplicables, le informamos lo siguiente:
Responsable del tratamiento
Claim Assist México, S.C. (en lo sucesivo "CAM"), señalando para efectos del presente aviso de privacidad el domicilio ubicado en Blvd. Enrique Sanchez Alonso 2249, Col. Parque Alamedas, C.P. 80030, en Culiacán, Sinaloa, será el responsable de recabar sus datos personales. También será responsable del uso y protección que se le dé a los mismos y a aquellos datos que sean recabados por cualquiera de las sociedades que sean sus controladoras, subsidiarias o filiales, o por terceros contratados para realizar servicios en nombre de CAM, de conformidad con el presente aviso de privacidad ("el Aviso de Privacidad").
Datos Personales
En virtud de su relación comercial existente o futura con CAM, usted nos podría proporcionar o nos proporciona la totalidad o algunos de los siguientes datos personales:
- (i) Datos de identificación del cliente y representante o apoderado legal: identificación oficial, imagen, acta constitutiva, poder notarial del representante o apoderado legal, firma autógrafa del representante o apoderado legal;
- (ii) Datos de contacto: teléfono, comprobante de domicilio y correo electrónico;
- (iii) Datos fiscales: identificación fiscal, dirección fiscal, constancia de situación fiscal, opinión del cumplimiento de obligaciones fiscales y comprobante de residencia fiscal (en adelante, "los Datos Personales").
Datos Personales Sensibles
Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad, usted nos podrá proporcionar los siguientes datos personales considerados como sensibles:
- (i) Datos de geolocalización: coordenadas exactas de ubicación del siniestro;
- (ii) expediente médico y datos de salud: antecedentes familiares y personales, estado de salud físico o mental, presente, pasado o futuro, intervenciones quirúrgicas u hospitalizaciones, tipo de sangre, hábitos higiénicos, alimenticios o recreativos, alergias, discapacidades, enfermedades o padecimientos y medicamentos, causa de muerte; así como cualquier otro dato de salud necesario para reclamar cualquier póliza de seguros relacionada con automóviles, la salud y con la vida (en adelante, "los Datos Personales Sensibles").
Finalidad del tratamiento
Los Datos Personales y Datos Personales Sensibles serán utilizados para cualesquiera de las siguientes finalidades principales:
- Identificarle, contactarle y comunicarle.
- Generar su expediente como cliente.
- Cumplir con la prestación de los servicios.
- Asegurar el cumplimiento de todo tipo de obligaciones legales.
- Enviarle notificaciones con respecto a cambios en este Aviso de Privacidad.
Adicional a las finalidades anteriores, CAM podrá utilizar sus Datos Personales para cualesquiera de las siguientes finalidades secundarias:
- Fines estadísticos.
- Invitarle a participar en eventos y capacitaciones de CAM.
- Fines publicitarios.
Mecanismos para oponerse a las finalidades secundarias
En cualquier momento, usted tiene derecho a revocar el consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales y Datos Personales Sensibles, a fin de que dejemos de hacer uso de estos, para lo cual deberá presentar su solicitud conforme al procedimiento y requisitos señalados en el Aviso de Privacidad integral.
